退換貨政策

非常歡迎您光臨「艾銳斯運動事業有限公司」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的退換貨政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

商品鑑賞期

從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。

如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

客服信箱：ariex_soprt@outlook.com

客服專線：+886 2 2967 0405 ; 行動電話 : 0936817020

聯絡地址：新北市樹林區俊英街100-3號

 

退換貨須知

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

  1. 超過 7 天的商品鑑賞期。

  2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

  3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

  4. 惡意或大量退貨。

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由本網站安排物流進行回收。

退款說明

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

 

付款說明：

當您在網內完成訂購步驟後，會在您的電子郵件信箱收到一封確認信函。

確認信函會詳列您的姓名、訂單編號、收貨人、付款方式、購買商品明細、購買金額等資料。

台灣地區付款方式說明：

ATM或 銀行轉帳方式說明：

當您選擇 ATM 付款時，系統會產生一組帳號，請您照系統顯示的銀行代碼與轉帳帳號，至全省 ATM 付款。

信用卡付款方式說明：

當您選擇信用卡付款時，請您照系統輸入信用卡資料即可完成。

超商取貨付款方式說明：

當您選擇超商取貨付款時，請您照系統顯示選擇取貨門市即可完成。

中國地區付款方式說明：

銀聯卡或信用卡付款方式說明：

當您選擇銀聯卡付款時，請依照系統輸入銀聯卡或信用卡資料即可完成。

PayPal付款方式說明 :

當你選擇paypal付款時，請依照系統顯示輸入資料即可完成。